旭日初升，城市重新沐浴在暖心的阳光之中。在城市的一角，危机中心的接线员相继来到各自的岗位。海瑟（莎莉霍金斯SallyHawkins饰）来到办公室，和坐在窗户旁边的男同事无声而暖暖地各自打了招呼。当她落座未久，一通电话打了进来。对方是一个自称斯坦李的男性（吉姆布劳德本特JimBroadbent配音），他的声音听起来如此绝望低落，仿佛隔着电话便能看见他那张布满泪水和疲惫而又饱经沧桑的面颊。斯坦在不久前失去了挚爱的妻子，他痛不欲生，于是打算就此了结自己的生命，可有希望在此之前能找个人一吐胸臆。海瑟成为他最后的倾听者，时间一分一秒流逝，她尝试救助这个绝望的男人本片荣获第87届奥斯卡金像奖最佳真人短片奖。整部影片的基调是平和的，情节没有太过复杂，带有淡淡的忧伤，富有人文主义色彩。影片一开始，镜头从上往下慢慢移动至车站台，伴随着柔和的音乐，只见一个戴着粉色的姑娘眉头抱着书。她时不时拉了拉自己的帽子，看得出女主角是个内敛且羞涩的女孩。她叫海瑟，在救助中心工作。接下来，通过长镜头，随着镜头推移，看到绿色的桌面和电话机，女孩进来后，带着瓶水，放在了电话机前面，桌上还有一盏台灯。这些物体都蕴含着生命。电话铃声打破了寂静，女主在一边接电话一边记录，尽可能和求助者（老人）保持通话状态，寻求机会与他面谈。但老人已经吃了大把安眠药，木已成舟。海瑟红着眼，含着泪，静静的聆听着，对方谈到的音乐代表着生命永恒，是上帝给人类的最美的礼物，总能引发我们最美好的记忆和片段。海瑟不断抬眼看墙上挂着的钟，手里也摩挲着表，镜头不断推向柜子上的白色钟表，运用夸张，将秒钟的声音放大，整部影片充满紧张的氛围感。她手中紧紧握住的表，隐喻了老人将生命在最后一刻完全交付给海瑟，仿佛她此时紧握着电话另一端的老人的手。这种信任确实令人感动，女主角不断地流泪，他们的谈话令人动情，此时让观众感受到生命的可贵与美好。女主拖着长长的电话线走到书